Home »
Veiligheid en privacy
Bij Couillier Leather Design hechten wij veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring informeren wij u graag over de wijze waarop wij uw gegevens verwerken en hoe wij uw gegevens vertrouwelijk behandelen en beveiligen.
Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen, hebben we in sommige gevallen persoonlijke gegevens van u nodig, maar nooit meer dan noodzakelijk en uitsluitend met uw toestemming. Wij zullen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden verkopen en zullen deze uitsluitend intern ter beschikking stellen voor de verwerking van uw aankoop, uw recht op garantie en om u de beste persoonlijke service te kunnen bieden.
Couillier Leather Design is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. Welke gegevens we vragen en waarvoor we ze gebruiken leest u hieronder. Ook ziet u hier wat uw rechten zijn, wie toegang heeft tot uw data en hoe lang we uw gegevens bewaren.
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangemaakt op 20 maart 2020.
Wat doen wij eigenlijk met de gegevens die u aan ons toevertrouwt?
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, maken wij gebruik van persoonsgegevens. Dit geldt voor:
- Bestelling
- Bezorging
- Betaling
- Retour & reparatie
- Zakelijke bestellingen
Zo hebben we uw gegevens nodig om ervoor te zorgen dat uw bestelling ook daadwerkelijk bij u thuis netjes wordt afgeleverd, om uw bestelling te kunnen factureren op het juiste adres, voor garantie op uw aankopen bij ons en eventuele reparatieverzoeken.
Uw telefoonnummer en e-mailadres gebruiken we om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling. Om u daarnaast de beste persoonlijke service te bieden en op de hoogte te brengen van onze nieuwe producten en diensten, kunnen we gegevens gebruiken voor:
- Reviews & klanttevredenheidsonderzoek
- Contact met onze klantenservice
- Bezoek van de Duifhuizen-website
- Een account
- Nieuwsbrief & e-mail
- Post
- Persoonlijk advies
- Acties
- Social media
We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben om uw gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer we fraude vermoeden. En soms geef u ons zelf toestemming om uw gegevens te gebruiken, zoals wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief.
Een account aanmaken en inloggen op onze website
Wanneer u een account heeft aangemaakt op onze website, bewaren wij via de door u gekozen gebruikersnaam de door u opgegeven persoonsgegevens. Wij bewaren deze gegevens, zodat u deze niet elke keer opnieuw hoeft in te vullen en zodat wij u kunnen contacteren in het kader van uitvoering van de overeenkomst.
Als u een account bij ons heeft en inlogt op onze website, heeft u direct toegang tot uw gegevens en kunt u deze zelf instellen, opgeven en wijzigen.